Numerosos pasajeros vivieron un gran pánico cuando el bus extraurbano de los transportes Flor de María se precipita a un barranco de unos 20 metros de profundidad, entre gritos solicitaron auxilio en el abismo a los pocos minutos acudieron los Bomberos Voluntarios que entraron en acción que rescatar a las víctimas seis de ellos fueron trasladados al Hospital Roosevelt y los demás fueron atendidos en el lugar de los hechos.
El percance vial ocurrió en el kilómetro 27 de la ruta a San Juan Sacatepéquez, aparentemente el bus tuvo fallas en el sistema de frenos mientras el chofer perdió el control sobre el volante para caer a la hondonada, según los usuarios indicaron a la Policía Nacional Civil, que ellos venían a la ciudad capital cuando se originó el accidente, 15 viajeros recibieron atención prehospitalaria que no fue necesario su ingreso al centro asistencial, aunque tenían golpes leves.
Algunos casos los pilotos manejan a excesiva velocidad por pelear pasaje con otros buses de competencia, en donde ponen peligro la vida de los usuarios.
