El portal de noticias internacionales CNN en español, informó que una nueva normativa en Estados Unidos regula que, las aerolíneas tienen que efectuar reembolsos en efectivo a sus usuarios en lugar de vales.
¿La aerolínea canceló tu vuelo? ¿El avión llegó con horas de retraso por un problema de mantenimiento? ¿El WiFi a bordo no funcionó?, son parte de las problemáticas que las nuevas reglas federales abordan y establecen que “los viajeros merecen reembolsos en efectivo cuando su aerolínea les molesta, no vales ni créditos de viaje”, se lee en la publicación.
Las nuevas reglas, anunciadas por el Departamento de Transporte, también exigen que las aerolíneas proporcionen información por adelantado sobre las tarifas por equipaje y cambios de vuelos.