En un esfuerzo por modernizar y agilizar los procesos administrativos en Guatemala, la Dirección General de Control de Armas y Municiones (Digecam) lanzó una nueva plataforma digital que permite realizar 115 trámites en línea. Esta iniciativa se enmarca en el cumplimiento del Decreto 5-2021, conocido como la Ley de Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos, que busca hacer más eficientes los servicios públicos.
La presentación de las nuevas plataformas digitales del Ministerio de la Defensa Nacional (Mindef), que incluyen las de Digecam, se realizó en el Centro de Conferencias del Mindef. El evento estuvo encabezado por el general de brigada Luis Alberto Juárez Betancourth, viceministro de Política de Defensa y Planificación del Mindef. Durante su intervención, subrayó la importancia de la digitalización en la mejora de la eficiencia y transparencia de los servicios.
La plataforma de Digecam ofrece la posibilidad de realizar trámites las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de su sitio web oficial, www.digecam.mil.gt. Entre los trámites que ahora se pueden gestionar en línea se incluyen el registro de tenencias, la emisión de credenciales, la obtención de carnés de acreditación y la autorización de traslados esporádicos de armas, entre otros.
El principal objetivo de este sistema es garantizar que los ciudadanos puedan realizar sus gestiones de manera ágil y segura, sin necesidad de desplazarse. Desde la comodidad de sus hogares o lugares de trabajo, los usuarios pueden completar sus solicitudes, lo que reduce significativamente el tiempo y esfuerzo invertidos en estos procedimientos. Además, la plataforma cuenta con una herramienta integrada para realizar pagos en línea, asegurando que todas las transacciones se efectúen de manera segura y confiable.